How can we help?

Zodra de bestelling is geplaatst, hebben wij niet de mogelijkheid om details van de bestelling, inclusief het adres, te wijzigen/aan te passen. 
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit voor u kan veroorzaken.

Optie 1. Annuleer de bestelling en plaats een nieuwe bestelling

Een alternatief is om te proberen de bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste gegevens.

U heeft de mogelijkheid om binnen 30 minuten na plaatsing te annuleren en te bestellen. Dit kunt u alleen doen door in te loggen op uw account, of gastaccount, en de bestelling te annuleren via de pagina ‘Bestelgeschiedenis’. Nadat de 30 minuten zijn verstreken, kunt u uw bestelling niet meer annuleren.

Houd er ook rekening mee dat ons klantenserviceteam de bestelling niet voor u kan annuleren en wij vragen om uw begrip. 

Optie 2. Neem contact op met het UNIQLO-klantenserviceteam

Afhankelijk van de gekozen bezorgoptie kan ons team proberen de bestelling te onderscheppen. Maar we vragen om uw begrip, omdat we niet kunnen garanderen dat we dit kunnen doen voordat de eerste bezorgpoging is gedaan. 
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw pakket niet op dit adres kunt ontvangen.