How can we help?

Ja, je kunt je aankopen terugbetalen, zelfs als je met een cadeaubon hebt betaald. Bekijk het retourbeleid van UNIQLO Nederland hier: Retourbeleid.

Retourzendingen voor online bestellingen, inclusief bestellingen met een cadeaubon, moeten naar ons magazijn worden teruggestuurd via het Retourportaal, omdat ze niet in de winkel worden geaccepteerd. Als alternatief kun je je bestelling in elke UNIQLO Nederland winkel ruilen als je betaald hebt met een Credit/Debit/Cadeaubon of Apple/Google Pay. Je kunt alleen ruilen voor dezelfde waarde of meer, omdat we geen gedeeltelijke terugbetaling kunnen aanbieden. Bestellingen geplaatst met PayPal (ook in combinatie met Cadeaubon) zullen moeten worden teruggestuurd naar ons magazijn omdat ze niet worden geaccepteerd voor omruiling in de winkel. Klik hier voor alle details over de retourprocedure.

Bewaar je cadeaubonnummer en pincode, want je terugbetaling wordt overgemaakt naar je oorspronkelijke betaalmethode.

Wanneer een of meer artikelen die uitsluitend met een Cadeaubon zijn gekocht, worden geretourneerd, wordt het saldo van de oorspronkelijke Cadeaubon bijgewerkt met de waarde van de restitutie voor de geretourneerde artikelen.

Wanneer een aankoop is gedaan met een combinatie van betaalmethoden (waarvan één Cadeaubon), wordt elke verschuldigde terugbetaling eerst verwerkt op de andere betaalmethode dan de Cadeaubon. Indien de waarde van de verschuldigde terugbetaling hoger is dan het bedrag dat met een andere betaalmethode dan de Cadeaubon is betaald, wordt het resterende bedrag teruggestort op de oorspronkelijk gebruikte Cadeaubon.