How can we help?

Korte voorwaarden

De UNIQLO Reis naar Tokio-prijsvraag voor aankopen in de winkel is alleen toegankelijk voor inwoners van Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk van 18 jaar of ouder die (I) de UNIQLO-app hebben gedownload, (II) een UNIQLO-account hebben aangemaakt en (III) deze bij de kassa hebben gescand tijdens een transactie in een van de geselecteerde nieuwe UNIQLO-winkels (zie hieronder voor meer informatie), (IV) en vervolgens het deelnameformulier hebben ingevuld (de "Actie").
 

• Centro Oberhausen, Duitsland en Covent Garden, Verenigd Koninkrijk tussen 26 maart 2026 en 26 april 2026;
• Cabot Circus, Verenigd Koninkrijk en Wagram, Frankrijk tussen 16 april 2026 en 17 mei 2026;
• Utrecht Oudegracht, Nederland, tussen 30 april 2026 en 31 mei 2026.

 
Dit is een gezamenlijke actie voor alle bovengenoemde landen. Uit alle Deelnemers die aan de voorwaarden voldoen, winnen vijf (5) winnaars een reis naar Japan.
 
Volledige voorwaarden voor deelname
 
Om deel te nemen aan de actie, zijn alle Deelnemers verplicht om deze Algemene Voorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") en alle deelname-instructies die deel uitmaken van deze Algemene Voorwaarden in het verstrekte deelnameformulier, actief te accepteren. Deze Algemene Voorwaarden prevaleren in geval van conflict of tegenstrijdigheid met andere communicatie, inclusief reclame- of promotiemateriaal.
 
Organisator: Uniqlo Europe Ltd, 103-113 Regent Street, Londen, W1B 4HL, handelend via haar respectievelijke Europese vestigingen.
 
Deelnemer: UNIQLO-klanten die deelnemen aan deze actie en voldoen aan de volgende deelnamevoorwaarden.
 
Reisaanbieder: het bedrijf dat de reis verzorgt in opdracht van de Organisator.
 

1. Voorwaarden voor deelname: de winactie staat open voor inwoners van Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk van 18 jaar en ouder, met uitzondering van werknemers van de exploitant en hun directe familieleden, diens vertegenwoordigers en iedereen die professioneel aan deze actie verbonden is.

 

2. Deelname-instructies: Deelnemers maken kans op de prijs door hun UNIQLO member-ID te scannen bij de kassa tijdens een aankoop in de volgende UNIQLO-winkels:

 

• Centro Oberhausen, Duitsland en Covent Garden, Verenigd Koninkrijk tussen 26 maart 2026 en 26 april 2026;
• Cabot Circus, Verenigd Koninkrijk en Wagram, Frankrijk tussen 16 april 2026 en 17 mei 2026;
• Utrecht Oudegracht, Nederland, tussen 30 april 2026 en 31 mei 2026.

 
en de onderstaande stappen te volgen:
   

1. De UNIQLO-app downloaden
2. Registreren of inloggen op een bestaand account
3. Hun UNIQLO-app member-ID scannen bij het afrekenen in UNIQLO-winkels gedurende de deelnameperiode
4. Het formulier invullen via de UNIQLO-app in terwijl ze zijn ingelogd (je vindt het formulier op de landingspagina).

 
Deelname is beperkt tot één (1) inzending per persoon.
 
Uitgesloten van deelname zijn:
 

• Inzendingen van tussenpersonen of derden,
• gesyndiceerde inzendingen,
• inzendingen die zijn gedaan met behulp van methoden zoals computermacro's, scripts of het gebruik van geautomatiseerde apparaten, en
• dubbele of massale inzendingen.

 
Bovenstaande uitgesloten inzendingen worden verwijderd en de Deelnemer wordt zonder voorafgaande kennisgeving gediskwalificeerd naar eigen goeddunken van de Organisator.
 
Alle inzendingen moeten rechtstreeks worden gedaan door de persoon die deelneemt aan de actie. Deelnemers die onjuiste gegevens verstrekken of die namens iemand anders deelnemen, worden gediskwalificeerd naar eigen goeddunken van de Organisator. Voor alle duidelijkheid: Deelnemers moeten hun officiële voor- en achternaam opgeven.
 

3. Deelnameperiode: de actie is beschikbaar tijdens de openingstijden van de winkel.

 

• Centro Oberhausen, Duitsland en Covent Garden, Verenigd Koninkrijk tussen 26 maart 2026 en 26 april 2026;
• Cabot Circus, Verenigd Koninkrijk en Wagram, Frankrijk tussen 16 april 2026 en 17 mei 2026;
• Utrecht Oudegracht, Nederland, tussen 30 april 2026 en 31 mei 2026.

 
Prijsvoorwaarden
 

4. Prijsinformatie:
    

5 x een reis naar Japan (in totaal):
 

• Eén (1) winnaar per land wordt geselecteerd en wint een reis naar Japan, inclusief retourvluchten voor twee personen vanuit het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland of Nederland naar Tokio, Japan (reizen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en naar eigen inzicht van NDL Travel Agency en is exclusief het kersenbloesemseizoen, nationale feestdagen, Valentijnsdag/het Valentijnsweekend en schoolvakanties, met name de kerstvakantie, zomervakantie, voorjaars- en najaarsvakantie en Pasen in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Nederland en Japan). De vlucht moet door de winnaar minimaal drie (3) maanden van tevoren worden geboekt.

 

• De prijs omvat retourvluchten in economy class, alle luchthavenbelastingen en toeslagen, evenals één stuk ingecheckte bagage per persoon. Een overnachting op zaterdag is een vereiste voor uw ticket. Afhankelijk van de beschikbaarheid, zal de vertrekluchthaven de dichtstbijzijnde grote internationale luchthaven van de winnaar in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland of Nederland zijn die vluchten naar Tokio uitvoert. Let op: dit is mogelijk niet uw dichtstbijzijnde luchthaven. Een rechtstreekse vlucht kan niet worden gegarandeerd. Als u geen Brits, Frans, Duits of Nederlands paspoort heeft, heeft u mogelijk een visum nodig voor deze bestemming. Dit dient u te regelen bij de betreffende ambassade. Houd er rekening mee dat de kosten van een dergelijk visum niet bij uw prijs zijn inbegrepen.

 

• Ter verduidelijking: luchthaventransfers in Tokio zijn niet inbegrepen in de prijs.

 

• De winnaar verblijft in een 4-sterrenhotel in een gedeelde tweepersoonskamer met eigen badkamer (alleen overnachting). Als een tweepersoonskamer met aparte bedden de voorkeur heeft, zal de Organisator zich hiervoor redelijkerwijs inspannen, maar de beschikbaarheid kan niet worden gegarandeerd.

 

• Reisverzekering is onderhevig aan de normale acceptatievoorwaarden. Bestaande medische aandoeningen zijn mogelijk niet gedekt. Er gelden geen leeftijdsbeperkingen. Mocht NDL Group geen reisverzekering voor de winnaar kunnen afsluiten, dan ontvangt de winnaar een geldbedrag van € 100 via bankoverschrijving.

 

• Alle prijzen moeten door de prijswinnaar binnen twaalf (12) maanden na de datum van de eerste correspondentie tussen de winnaar en de reisorganisator worden geclaimd en geboekt. De winnaar dient de Algemene Voorwaarden van de reisorganisator te accepteren, die deel uitmaken van deze voorwaarden van de Organisator.

 

• De timing van het inwisselen van de prijs is afhankelijk van de internationale grensregels tussen het land waar de winnaar woonachtig is en Japan.

 

• Zodra de boeking is bevestigd, is de winnaar gebonden aan de reisvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. De winnaar dient de Algemene Voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij te accepteren. Noch de Organisator, noch de reisorganisator is verantwoordelijk voor onvoorziene annuleringen van vluchten of andere regelingen.

 

 

5. Winnaarselectie:
    
   1x Reis naar Japan: Eén (1) winnaar wordt willekeurig geselecteerd binnen tien (10) werkdagen na de sluitingsdatum van deze actie. De winnaar wordt willekeurig geselecteerd door een computerprogramma uit alle inzendingen in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Nederland, dat een aantoonbaar willekeurig resultaat oplevert uit de geldige inzendingen die tijdens de actieperiode zijn ontvangen.
    

 

6. Bekendmaking winnaar:
   De winnaars worden binnen tien (10) werkdagen na de selectie per e-mail op de hoogte gesteld.
    
   Indien winnaars binnen veertien (14) dagen na de kennisgeving geen contact hebben opgenomen met de reisorganisator om hun prijs te claimen, vervalt hun recht op de prijs en zal de Organisator een alternatieve winnaar kiezen.
    
   Ons recht om uw gegevens te gebruiken
    
   1. Alle persoonlijke gegevens die Deelnemers verstrekken tijdens een online aankoop, het downloaden van de UNIQLO-app of deelname aan deze actie, worden door de Organisator verzameld, opgeslagen en verwerkt in strikte overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van deze actie en voor geen andere doeleinden, tenzij anders bepaald door de wet of tenzij u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van toekomstige marketingmails van de Organisator. Indien u zich hebt aangemeld en marketingmails van de Organisator ontvangt, maar deze later niet meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden via de afmeldknop in een e-mail van de Organisator.
    
   2. Anders dan aan haar agentschappen en externe leveranciers die zijn gecontracteerd om de Actie uit te voeren, zal de Organisator de gegevens van Deelnemers niet aan derden doorgeven.
    
   3. Het Privacybeleid van de Organisator is van toepassing op alle gegevensverwerking die in verband met deze Actie plaatsvindt. Het Privacybeleid is te vinden op:
    
   VK: https://www.uniqlo.com/uk/en/company/privacy_policy.html
   Frankrijk: https://www.uniqlo.com/fr/fr/company/privacy_policy.html
   Duitsland: https://www.uniqlo.com/de/de/company/privacy_policy.html
   Nederland: https://www.uniqlo.com/nl/nl/company/privacy_policy.html
    
   Algemeen
    
   1. De Organisator en haar agenten behouden zich het recht voor om inzendingen die zij naar eigen, subjectief oordeel ongepast en/of niet in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden achten, niet in behandeling te nemen en uit te sluiten.
    
   2. De Organisator is niet aansprakelijk voor inzendingen of claims die, om technische of andere redenen, onjuist zijn ingediend of verloren zijn gegaan. Onvolledige inzendingen komen niet in aanmerking voor de actie.
    
   3. Prijzen zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden doorverkocht of ingewisseld voor contant geld.
    
   4. Prijzen kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld in UNIQLO-winkels.
    
   5. Er zijn geen alternatieven voor de prijs, in contanten of andere vormen, beschikbaar, behalve in geval van omstandigheden buiten de controle van de Organisator. De Organisator behoudt zich het recht voor om een vergelijkbaar alternatief van gelijke of hogere waarde aan te bieden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de Organisator, wordt de prijs alleen rechtstreeks aan de winnaar uitgereikt.
    
   6. De winnaar stemt ermee in dat de Organisator zijn/haar naam en land publiceert binnen drie (3) maanden na de sluitingsdatum van de actie.
    
   7. De gegevens van de winnaar worden uitsluitend gebruikt en gedeeld voor het verstrekken van de prijzen en het bekendmaken van de winnaar, zoals beschreven in punt 17 van de Algemene Voorwaarden.
    
   8. In geval van omstandigheden buiten de redelijke controle van de Organisator, of anderszins in geval van fraude, misbruik en/of een fout (menselijk of computergestuurd) de goede werking van deze wedstrijd of de toekenning van prijzen beïnvloedt of zou kunnen beïnvloeden, en alleen als de omstandigheden dit onvermijdelijk maken, behoudt de Organisator zich het recht voor de wedstrijd of deze Algemene Voorwaarden op elk moment te annuleren of te wijzigen. De Organisator zal er echter altijd naar streven de gevolgen voor de Deelnemers te minimaliseren om onnodige teleurstelling te voorkomen. Voor alle duidelijkheid: de Organisator is niet verantwoordelijk voor onvoorziene annuleringen van vluchten of andere arrangementen.
    
   9. Deelnemers aan de wedstrijd stemmen ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. De Organisator behoudt zich het recht voor naar eigen goeddunken een Deelnemer te diskwalificeren die misbruik maakt van of manipuleert met de werking van de wedstrijd, of die handelt op een wijze die door de Organisator als een schending van de Algemene Voorwaarden wordt beschouwd.
    
   10. De Organisator behoudt zich het recht voor alle inzendingen te controleren, inclusief maar niet beperkt tot het opvragen van adres- en identiteitsgegevens (die binnen 2 dagen moeten worden verstrekt), en om een prijs te weigeren of het recht op een prijs in te trekken en/of verdere deelname aan de Actie te weigeren en de Deelnemer te diskwalificeren indien er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat er sprake is van een schending van deze Algemene Voorwaarden of van de instructies die deel uitmaken van de deelnamevereisten van deze Actie, of indien een Deelnemer oneerlijk voordeel heeft behaald bij deelname aan de Actie of heeft gewonnen door middel van frauduleuze middelen. De Organisator is de uiteindelijke beslissingsbevoegde in alle gevallen, en deze beslissingen zijn bindend. Er zal geen correspondentie worden gevoerd met betrekking tot deze clausule.
    
   11. Handelsmerken, logo's en namen van de producten en retailers zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.
    
   12. Voor zover wettelijk toegestaan en met uitzondering van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van de Organisator, aanvaarden noch de Organisator, noch diens vertegenwoordigers of derden enige aansprakelijkheid voor claims, verliezen, vorderingen, schade, beschadigde of verkeerd geadresseerde inzendingen, te late of verkeerd geadresseerde levering van communicatie (per e-mail of anderszins), gebrekkige of mislukte elektronische gegevensoverdracht of letsel dat voortvloeit uit en/of op enigerlei wijze verband houdt met de prijs, de ontvangst, het gebruik en/of het genot van de prijzen van de leveranciers en/of de Actie.
    
   13. De Organisator is niet verantwoordelijk voor het vervoer van Deelnemers van en naar de deelnemende winkel.
    
   14. De Actie en de Algemene Voorwaarden worden beheerst door het recht van het land waar de Deelnemers woonachtig zijn en eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Actie vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van de woonplaats van de Deelnemers.
    
   © UNIQLO EUROPE LTD 2025
    UNIQLO EUROPE LTD
    103-113 Regent Street, Londen
    W1B 4HL, Verenigd Koninkrijk
    Geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 04845064
    
   Actief via haar nationale vestigingen:
    
   Frankrijk:
    UNIQLO EUROPE LTD
    Franse vestiging, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 794 759 001
    151 rue Saint-Honoré
    75001 Parijs, Frankrijk
    
   Nederland:
    UNIQLO EUROPE Ltd., Dutch Branch
    Rokin 12
    1012 KR Amsterdam
    Nederland
    
   Duitsland:
    UNIQLO Europe Ltd., Duitse vestiging
    Tauentzienstraße 7 B/C, 10789 Berlijn, Duitsland