How can we help?

Algemene voorwaarden – APP PROMOTION 

Door deel te nemen aan de Aanbieding  worden alle deelnemers geacht akkoord te zijn gegaan met en gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Alle instructies voor deelname maken deel uit van deze voorwaarden en bepalingen, die prevaleren in geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie met andere mededelingen, waaronder reclame- of promotiemateriaal.

ARTIKEL 1 - ORGANISATIE

De onderneming UNIQLO EUROPE LTD, handelend via haar Nederlandse vestiging met hoofdkantoor te Kalverstraat 11, Rokin 12, 1012 NX Amsterdam, Nederland (hierna te noemen de “Organisator”) en in samenwerking met YG STUDIOS B.V., met hoofdvestiging te Lijnbaan 31, 3012 EK, Rotterdam, Nederland, Kamer van Koophandel: 64447634 (hierna te noemen de “Partner”), een exclusieve aanbieding met aankoopverplichting (hierna te noemen de “Aanbieding”) aan leden van de UNIQLO-app, overeenkomstig de voorwaarden beschreven in deze voorwaarden.

ARTIKEL 2 - DEELNEMERS

De Aanbieding staat uitsluitend open voor natuurlijke personen die op de datum van hun deelname de meerderjarige leeftijd hebben bereikt, die in Nederland woonachtig zijn en die lid zijn van de mobiele applicatie van UNIQLO (hierna de “Deelnemer”).

Als hij/zij nog geen lid is vóór de startdatum van de Aanbieding, dient de Deelnemer de mobiele applicatie van UNIQLO (hierna de “Applicatie” genoemd) te downloaden en een UNIQLO-account aan te maken in overeenstemming met de voorwaarden die in de Applicatie zijn vermeld. Als de Deelnemer al een online account heeft op de website www.uniqlo.com, moet hij/zij zijn/haar account koppelen aan de Applicatie door te klikken op “Mijn account koppelen”.

i.    Aantal deelnames per persoon

Gedurende de Aanbieding is slechts één deelname per persoon mogelijk.

ii.   Niet in aanmerking genomen inzendingen

De Organisator en zijn vertegenwoordigers behouden zich het recht voor om inzendingen die zij naar eigen goeddunken ongepast en/of niet in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en bepalingen achten, niet in overweging te nemen en uit te sluiten.

Inzendingen worden niet in aanmerking genomen:

• Die zijn ingediend na afloop van de duur van de Aanbieding;
• Die onvolledige, onjuiste, vervalste of in strijd met deze voorwaarden verstrekte identiteits- of adresgegevens bevatten;
• Er worden geen inzendingen geaccepteerd van vertegenwoordigers, derden, gesyndiceerde inzendingen of inzendingen die zijn gemaakt met behulp van methodes zoals computer macro's, scripts of geautomatiseerde apparaten.
• Geen invoer in bulk.
• Alle inzendingen moeten rechtstreeks door de individuele deelnemer worden gedaan.
• Deelnemers die niet de juiste gegevens verstrekken, of die namens iemand anders deelnemen, worden naar goeddunken van de Organisator gediskwalificeerd.
• De Organisator aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor inzendingen of claims die om technische of andere redenen niet correct worden ingevoerd of verloren gaan. Onvolledige inzendingen worden gediskwalificeerd.
• Die niet volgens de procedure in deze algemene voorwaarden zijn ingediend.

iii.    Voorafgaande aanvaarding

Deelname aan de Aanbieding houdt de volgende cumulatieve voorwaarden in:

• Onvoorwaardelijke aanvaarding van deze deelnamevoorwaarden in hun geheel. Elke persoon die een of meer artikelen van deze voorwaarden overtreedt, wordt uitgesloten van deelname aan de Aanbieding.
• De deelnemer gaat akkoord met de nieuwsbrief van UNIQLO wanneer hij/zij een account aanmaakt op de Applicatie of op de website www.uniqlo.com.
• Prijzen zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden doorverkocht of ingewisseld voor contant geld.
• Er zijn geen geldprijzen of alternatieve prijzen, geheel of gedeeltelijk, behalve in omstandigheden waarover de Organisator geen controle heeft. De Organisator behoudt zich het recht voor om een prijs van gelijke of grotere waarde te vervangen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door de Organisator wordt de prijs alleen rechtstreeks aan de winnaar uitgekeerd.

ARTIKEL 3 - PRINCIPES EN VOORWAARDEN VAN DE AANBIEDING

Tijdens de Aanbiedingsperiode moet de Deelnemer twee of meer UNIQLO Sport Utility Wear-producten (de “Aankoop”) uitsluitend in de winkel van de Organisator in Rotterdam in Nederland kopen.

Bij het afrekenen moet de Deelnemer zijn/haar identificatienummer scannen dat beschikbaar is op de Applicatie onder het kopje “Mijn account” om:

• In aanmerking te komen voor een kortingscode van 100% voor een gratis les op het platform van de Partner, in overeenstemming met de toegangsvoorwaarden op de website van de Partner; en
• In aanmerking te komen voor het ‘1 Year Unlimited Membership’ (t.w.v. EUR 1200,00), om een (1) jaar lang een gratis lidmaatschap bij Partner te ontvangen. Er wordt gedurende de Aanbiedingsperiode één (1) gratis lidmaatschap verloot. 

Na het scannen van zijn/haar identificatiecode bij het afrekenen, zal de Deelnemer:

1. Aan het einde van de Aanbiedingsperiode ontvangt de winnaar een app-push notificatie met daarin een uitnodiging om deelname te bevestigen en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Hierna ontvangt de winnaar uitleg over hoe hij toegang kan krijgen tot de Aanbieding en wordt doorgestuurd naar de webpagina van de Partner om zich te registreren in overeenstemming met de toegangsvoorwaarden op de website van de Partner: https://ygstudios.nl/wp-content/uploads/2022/11/YG-General-Terms-Conditions-October-2022.pdf
2. De winnaar voor het ‘1 Year Unlimited Membership’ wordt willekeurig gekozen na de sluiting van de Aanbiedingsperiode door een computerproces dat een verifieerbaar willekeurig resultaat oplevert uit alle geldige inzendingen die tijdens de Aanbiedingsperiode zijn ontvangen.
3. Er wordt uiterlijk voor 14 augustus 2025 per e-mail contact opgenomen met de winnende deelnemers. Als een winnende deelnemer niet binnen 28 dagen na berichtgeving contact opneemt met de Organisator, vervalt zijn recht op de prijs en wordt een andere winnaar gekozen.

De Organisator biedt Chat Support aan Deelnemers op zijn website voor het geval er vragen zijn: https://faq-nl.uniqlo.com/. 

De algemene voorwaarden van de Partner met betrekking tot de Aanbieding zijn als volgt:

De promotie is geldig bij aankoop van twee of meer Sport Utility Wear-artikelen in de UNIQLO-winkel in Rotterdam in Nederland tussen 1 juli 2025 en 31 juli 2025, na het scannen van de UNIQLO-app. De gratis les is geldig voor nieuwe en bestaande gebruikers van YG Studios en is geldig tussen 1 augustus 2025 en 31 augustus 2025, afhankelijk van beschikbaarheid. Om de gratis les te kunnen volgen en reserveren, moet u een YG Studios-account aanmaken. Er wordt geen restitutie verleend. Voor gemiste of te laat geannuleerde reserveringen worden kosten in rekening gebracht (zie https://ygstudios.nl/wp-content/uploads/2022/11/YG-General-Terms-Conditions-October-2022.pdf). Bij aanmelding is een creditcard vereist voor het betalen van deze kosten. Gebruiksvoorwaarden van YG Studios:
https://ygstudios.nl/wp-content/uploads/2022/11/YG-General-Terms-Conditions-October-2022.pdf en privacyverklaring:
https://ygstudios.nl/wp-content/uploads/2022/06/YG-Privacy-Statement-ENG-June-2022.pdf. Geen contante waarde of restitutie. Niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen. Slechts één aanbieding en account per persoon. Niet overdraagbaar. Er kunnen andere beperkingen van toepassing zijn.

ARTIKEL 4 - DUUR VAN DE AANBIEDING

De aanbieding begint op 1 juli 2025 en eindigt op 31 juli 2025 tijdens de openingstijden van de UNIQLO-winkel in Rotterdam, Nederland (de “Aanbiedingsperiode”). 

De Organisator behoudt zich het recht voor om de data van de Aanbieding zonder voorafgaande kennisgeving uit te stellen of te wijzigen, indien de omstandigheden dit vereisen.

ARTIKEL 5 - PERSOONSGEGEVENS

Het privacy beleid van de Organisator is beschikbaar via de volgende link https://www.uniqlo.com/nl/en/info/privacy-policy.html. Door akkoord te gaan met de deelnamevoorwaarden van de Aanbieding, verklaart de Deelnemer akkoord te gaan met het privacy beleid van de Organisator.

Alle persoonsgegevens die in het kader van de Aanbieding worden verzameld, worden door de Organisator gebruikt voor het beheer van de deelname van de betrokken personen aan de Aanbieding. De Organisator zal geen persoonsgegevens gebruiken voor wervingsdoeleinden, tenzij hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming is gegeven.

Deelnemers die vóór het einde van de Aanbieding gebruikmaken van hun recht om hun gegevens te laten verwijderen, worden geacht afstand te doen van hun recht op deelname aan de Aanbieding.

Overeenkomstig de gewijzigde wet van 6 januari 1978 en de EU-verordening 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens hebben alle deelnemers het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren of te verzetten tegen de verwerking ervan, of om de verwerking ervan in bepaalde omstandigheden te beperken, en het recht om informatie over hen te verwijderen, op eenvoudig verzoek. Alle deelnemers hebben ook recht op de overdraagbaarheid van hun gegevens.

Al deze rechten kunnen worden uitgeoefend door te schrijven naar het volgende adres: UNIQLO EUROPE LTD (e-commerceafdeling), “UNIQLO x YG Studios”, Rokin 38, 1012 KT, Amsterdam, Nederland, met vermelding van het onderwerp van het verzoek, of door een e-mail te sturen naar onze functionaris voor gegevensbescherming: dpo_eu@fastretailing.com.
De Organisator is niet gelieerd aan de Partner. Persoonsgegevens die aan de Organisator worden verstrekt, worden niet gedeeld met de Partner. Als u gebruik wilt maken van de Aanbieding, dient u daarom de voorwaarden voor toegang tot het platform van de Partner en het bijbehorende privacybeleid op het platform van de Partner te raadplegen.

ARTIKEL 6 - AANSPRAKELIJKHEID

In het geval van omstandigheden buiten de redelijke controle van de Organisator, of anderszins waar fraude, misbruik en/of een fout (menselijk of computer) de juiste werking van deze Aanbieding  of de toekenning van prijzen beïnvloedt of kan beïnvloeden, en alleen als de omstandigheden dit onvermijdelijk maken, behoudt de Organisator zich het recht voor om de Aanbieding  of deze algemene voorwaarden op elk moment te annuleren of aan te passen, maar zal altijd proberen om eventuele verstoringen voor de deelnemers tot een minimum te beperken. Om twijfel te voorkomen: de Organisator is niet verantwoordelijk voor onvoorziene omstandigheden met betrekking tot de Aanbieding. 

De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet deelnemen aan de Aanbieding  als gevolg van omstandigheden buiten de controle van de Organisator. De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus gebruik van de verbindingsrechten van een Deelnemer, noch kan hij enige aansprakelijkheid aanvaarden in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten zijn controle (met name technische problemen) die de organisatie en het beheer van de Aanbieding  verstoren.

De gegevens in de informatiesystemen van de Organisator hebben bewijskracht met betrekking tot verbindingselementen en informatie die voortvloeit uit de computerverwerking in verband met de Aanbieding.

Voor zover wettelijk toegestaan en met uitzondering van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van de Organisator, aanvaarden noch de Organisator, noch zijn agentschappen, vertegenwoordigers of externe leveranciers enige aansprakelijkheid voor claims, verliezen, eisen, schade, beschadigde of verkeerd geadresseerde inzendingen, enige late of verkeerd geadresseerde levering van communicatie (per e-mail of anderszins), defecte of mislukte elektronische gegevensoverdracht of verwondingen die voortvloeien uit en/of op enigerlei wijze verband houden met de prijs, het ontvangen, gebruiken en/of genieten van de prijs en/of de Aanbieding.

ARTIKEL 7 - INWERKINGTREDING VAN HET REGLEMENT

De volledige deelnemingsvoorwaarden kunnen gratis worden geraadpleegd op https://faq-nl.uniqlo.com/pkb_Home_UQ_NL?l=nl_NL.

Ze treden in werking zodra ze geregistreerd zijn en alle deelnemers worden geacht ze te hebben aanvaard door deel te nemen aan de Aanbieding.

Deelnemers aan de Aanbieding gaan ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. De Organisator behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken elke deelnemer te diskwalificeren die misbruik maakt van of knoeit met de werking van de Aanbieding, of die handelt op een manier die in strijd wordt geacht met de algemene voorwaarden.

De Organisator behoudt zich het recht voor om alle inzendingen te verifiëren, inclusief maar niet beperkt tot het vragen naar adres- en identiteitsgegevens (die binnen twee (2) dagen moeten worden verstrekt) en om te weigeren een prijs toe te kennen of het recht op een prijs in te trekken en/of verdere deelname aan de actie te weigeren en de deelnemer te diskwalificeren als er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat er sprake is van een overtreding van deze algemene voorwaarden of enige deelname-instructies of anderszins als een deelnemer oneerlijk voordeel heeft behaald (bijv. door frauduleuze middelen te gebruiken) bij deelname aan de actie.

ARTIKEL 8 - WIJZIGING VAN HET REGLEMENT

De deelnamevoorwaarden kunnen te allen tijde door de Organisator worden gewijzigd door middel van een wijziging, met inachtneming van de gestelde voorwaarden. Elke wijziging wordt online gepubliceerd op https://faq-nl.uniqlo.com/pkb_Home_UQ_NL?l=nl_NL. De wijziging is geldig vanaf de datum waarop deze in werking treedt. Deelnemers die de wijziging(en) niet aanvaarden, moeten hun deelname aan de Aanbieding stopzetten.

ARTIKEL 9 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

De Organisator en zijn partners bezitten alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot zijn online verkoopsite. Deze rechten zijn hun eigendom, evenals de daarmee verband houdende gebruiksrechten.

Het is bijgevolg verboden om het online platform geheel of gedeeltelijk te reproduceren, weer te geven, te wijzigen, door te geven, te publiceren, te exploiteren of aan te passen, op welke wijze dan ook en op welk medium dan ook, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de Organisator en zijn partners.

ARTIKEL 10 - GESCHILLEN - TOEPASSELIJK RECHT

In geval van een geschil met betrekking tot de Aanbieding zullen de Organisator van deze Aanbieding en de Deelnemers altijd trachten het geschil in der minne te schikken. De onderhavige deelnemingsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Nederlands recht.