How can we help?

 
Bewaar de originele kassabon goed, aangezien deze moet worden getoond bij elke retourzending.

UNIQLO biedt restituties of omruilingen aan via de oorspronkelijke betaalmethode, onder voorwaarde dat de artikelen ongewassen, ongebruikt en in originele staat zijn, met alle verpakkingen, labels en/of accessoires (bijv. binnenvoering of reserveknopen) intact en onbeschadigd, binnen 30 dagen in elke UNIQLO-winkel in Nederland. Aankopen die in de winkel zijn gedaan kunnen niet per post worden geretourneerd. 

Voor aankopen die met een cadeaubon zijn gedaan, dient zowel de originele cadeaubon als het aankoopbewijs bewaard te worden, zodat wij de terugbetaling kunnen verwerken.

Indien een cadeaubon is gebruikt voor de aankoop, kunnen retourzendingen alleen worden geruild. Voor terugbetalingen is de originele kassabon vereist.

Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
1) Ondergoed/sokken om hygiënische redenen
2) Gepersonaliseerde artikelen (bijv. aangepaste artikelen, UTme of RE.UNIQLO STUDIO)
3) Cadeaubonnen

Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.