Gebruik onze winkelzoeker om de openingstijden, het adres en de beschikbare productassortimenten van elke winkel te bekijken.

• Hoe kan ik zien of een artikel in de winkel beschikbaar is?
• Bekijk afhaaltijden, vereiste documenten en instructies op de Click & Collect‑helppagina hier
• Winkelvermaakservice
• Productreparaties
• Borduurpersonalisatie in de winkel
• Wat is het retourbeleid in de winkel?

• V. Hoe kan ik rechtstreeks contact opnemen met een winkel?

  A. Helaas kunnen UNIQLO‑winkels momenteel geen telefonische ondersteuning bieden. Voor hulp kun je gebruikmaken van onze online selfservice‑opties of contact opnemen met de klantenservice via de CHAT‑functie onderaan deze pagina.

• V. Kan ik een artikel in de winkel laten reserveren?

  A. Op dit moment bieden wij geen mogelijkheid om artikelen te reserveren via chat, telefoon of e‑mail.
      Als je in een van onze winkels bent, kun je vragen of je artikel maximaal 24 uur apart kan worden gehouden. Ga hiervoor naar je dichtstbijzijnde UNIQLO‑winkel.
      Handige link: Hoe kan ik zien of een artikel in de winkel beschikbaar is?

• V. Zijn de acties in de winkel en online hetzelfde?

  A. Acties en uitverkoopperiodes kunnen verschillen tussen onze winkels en de webshop.

• V. Wat moet ik doen als er dubbel is afgeschreven?

  A. Ga terug naar de winkel waar je de aankoop hebt gedaan en neem het originele aankoopbewijs en de gebruikte betaalkaart mee. Een medewerker zal dit onderzoeken en je verder helpen.

• V. Wat moet ik doen als ik een persoonlijk item in de winkel ben verloren?

  A. Ga terug naar de betreffende winkel en spreek een medewerker aan, die dit voor je zal nagaan. Als je niet kunt terugkeren, neem dan contact op met de klantenservice en geef zoveel mogelijk details door (naam van de winkel, tijdstip van bezoek en beschrijving van het verloren item).
  Houd er rekening mee dat UNIQLO niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor persoonlijk eigendommen die in de winkel zijn verloren en niet kan garanderen dat deze worden teruggevonden.

• V. Bieden jullie cadeaubonnen aan?

  A. Ja, al onze winkels bieden cadeaubonnen aan. Vraag er eenvoudig naar bij de kassa; onze medewerkers helpen je graag.

• V. Zijn jullie winkels hondvriendelijk?

  A. Alleen geleidehonden en hulphonden zijn toegestaan in UNIQLO‑winkels in Nederland.