How can we help?

Als u besluit het UNIQLO Retourportaal niet te gebruiken om uw pakket te retourneren, bent u welkom om te retourneren met een koerier van uw eigen keuze. Registreer uw retour niet op onze Returns Portal. In dit geval worden u de 2,95 € retourkosten niet in rekening gebracht, maar moet u de kosten van uw retourzending dekken en zorgen voor een traceerbaar bewijs van terugkeer. Klik hier om ons volledige retourbeleid te bekijken.


Het enige wat u hoeft te doen is een briefje bij het pakket te voegen met de volgende informatie, zodat ons Warehouse Team uw retourzending kan verwerken. Gelieve te vermelden: 

1. Uw volledige naam
2. Uw bestelnummer(s)
3. De SKU-code(s) van het product

bijv. John Smith, A001234243, 20001232424 (bevindt zich onder de streepjescode van het etiket van het product). 

Retouradres:
UNIQLO EUROPE LTD.
c/o arvato distribution GmbH
Schleefstraße 1a
44287 Dortmund
Duitsland



Bewaar het bewijs van uw retourzending totdat uw terugbetaling is bevestigd. Als u bovenstaande aanwijzingen niet volgt, kan de verwerking van uw terugbetaling aanzienlijke vertraging oplopen.