How can we help?

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u verschillende e-mails. Houd er rekening mee dat uw gast-ID in de e-mail staat met als onderwerpregel: 'Je Gastaccount gegevens'. Zorg ervoor dat u uw spamfolders controleert. Zodra u uw e-mail hebt geïdentificeerd, vindt u uw gast-ID in de vijfde rij, zoals te zien is in de onderstaande voorbeeldafbeelding.





 Deze gast-ID is nodig om een bestelling te retourneren die met behulp van gastkassa is geplaatst. 

Klik hier om in te loggen op je gastaccount
 
 Als het 24 uur geleden is dat u uw bestelling hebt geplaatst en u deze e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
 

Belangrijk: Bestellingen die je plaatst via de gastmodus zijn niet gekoppeld aan een account en verschijnen ook niet in een nieuw aangemaakt account.