How can we help?

Wat is MySize ASSIST?

MySize ASSIST is een online tool die is ontworpen om u te helpen om uw ideale kledingmaat te vinden bij UNIQLO. Door basismetingen in te voeren of de camera van uw smartphone te gebruiken, geeft de tool gepersonaliseerde maataanbevelingen voor verschillende producten.

Hoe krijg ik toegang tot MySize ASSIST?

U kunt MySize ASSIST rechtstreeks openen op de productpagina van het artikel waarin u geïnteresseerd bent:
 

–  Op de productpagina: Klik op de knop "Mijn maat controleren".

– Kies een methode: Selecteer "MySize ASSIST" om handmatig metingen in te voeren of "MySize CAMERA" om de camerafunctie te gebruiken.

Hoe werkt de functie MySize?

Lees de Gebruiksvoorwaarden boven de knop “AKKOORD EN DOORGAAN” voordat u verder gaat.

Voer basisinformatie in zoals lengte, gewicht en leeftijd.

Druk op de knop “CHECK MY SIZE” (mijn maat controleren).

Ontvang lichaamsmaten en maataanbevelingen na verwerking.

U kunt alle informatie wijzigen door op de knop “CHANGE” (Wijzigen) in het venster te drukken.

Opmerking: U kunt uw gegevens wissen op de “Uw Informatie Pagina”.

Hoe werkt de MySize CAMERA-functie?

Met de MySize CAMERA-functie kunt u uw lichaam opmeten met de camera van uw smartphone voor nauwkeurigere maten:

 - Selecteer MySize CAMERA op de productpagina.


– Voer basisinformatie in zoals lengte, gewicht en leeftijd.



– Volg de instructies op het scherm om voor- en zijfoto's te maken.





– Ontvang lichaamsmaten en maataanbevelingen na verwerking.

Opmerking: MySize CAMERA is beschikbaar op de UNIQLO-app en mobiele website, maar niet op desktop.

• Is MySize ASSIST beschikbaar voor alle producten?

  MySize ASSIST is beschikbaar voor de meeste kledingartikelen. Het is echter niet beschikbaar voor babykleding en accessoires.

• Waarom vraagt MySize ASSIST naar mijn leeftijd?

  Leeftijd houdt rekening met de typische lichaamsvormkenmerken die horen bij verschillende leeftijdsgroepen, wat de nauwkeurigheid van maataanbevelingen verbetert.

• Kan ik de informatie die ik heb ingevoerd wijzigen of verwijderen?

  Ja, dat kan:

  - Informatie wijzigen: Tik op de knop "Wijzigen" rechtsboven in het maatbevestigingsscherm.

   - Informatie verwijderen: Verwijder uw gegevens van de "Uw informatiepagina".

• Worden mijn persoonlijke gegevens opgeslagen of gedeeld?

  Nee, uw persoonlijke gegevens worden niet opgeslagen of gedeeld. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om maataanbevelingen te doen tijdens uw sessie.

• Zijn de maataanbevelingen van MySize ASSIST nauwkeurig?

  Hoewel MySize ASSIST ernaar streeft nauwkeurige aanbevelingen te doen, kan de maat variëren per stijl en persoonlijke voorkeur. Gebruik het als richtlijn en bekijk maattabellen of klantbeoordelingen voor meer inzicht.

• Kan ik MySize ASSIST in fysieke winkels van UNIQLO gebruiken?

  Op dit moment is MySize ASSIST ontworpen voor gebruik op de website en mobiele app van UNIQLO. Voor hulp bij het bepalen van de maat in een winkel, kunt u contact opnemen met een winkelmedewerker.

• Wat moet ik doen als MySize ASSIST niet goed werkt?

   Als u problemen ondervindt:

   - Update de UNIQLO-app naar de nieuwste versie.

   - Zorg ervoor dat uw apparaat voldoet aan de systeemvereisten (iOS 15+ of Android 9+).