Product Sampling Programma

  Table of contents
＊Programmaoverzicht
＊Selectie en melding
＊Voucher en inwisselen
＊Bezorging, retouren en feedback
＊Aanvullende veelgestelde vragen
＊Programmaregels

• Wat is het Product Sampling Programma van UNIQLO?

  Het Product Sampling Programma stelt geselecteerde klanten in staat om een digitale voucher te ontvangen, waarmee zij een UNIQLO‑product gratis kunnen verkrijgen. Klanten verzilveren de voucher eenvoudig (alleen online), proberen het product thuis en delen hun feedback via een review.

• Wie komt in aanmerking voor het Product Sampling Programma?

  Je komt in aanmerking als je:

  • Lid bent van de UNIQLO-app en 18 jaar of ouder bent
  • Tijdens de campagneperiode een review indient
  • Pushmeldingen hebt ingeschakeld
  • Een review indient die voldoet aan onze Richtlijnen voor productreviews

• Hoe kan ik deelnemen aan het Product Sampling Programma?

  Om deel te nemen, moet je:

  • De UNIQLO App downloaden en een account aanmaken/inloggen
  • Een review achterlaten voor een gekocht artikel via de app of website
  • Ervoor zorgen dat pushmeldingen zijn ingeschakeld

  Na het voltooien van deze stappen word je automatisch opgenomen in de selectiepool

• Welke producten kan ik beoordelen?

  Je kunt elk product beoordelen dat beschikbaar is in de UNIQLO-app of op de website. De review heeft geen invloed op het product dat je kunt ontvangen.

• Wat kan ik ontvangen als onderdeel van het Product Sampling Programma?

  Geselecteerde deelnemers ontvangen een voucher voor een specifiek UNIQLO‑product. Met deze voucher kun je dat product gratis online bestellen. Beschikbare maten en kleuren kunnen variëren afhankelijk van de voorraad.

• Hoe worden deelnemers geselecteerd?

  Deelnemers worden per cyclus willekeurig geselecteerd uit alle in aanmerking komende reviewers.

• Hoe weet ik of ik geselecteerd ben?

  Als je geselecteerd bent, ontvang je een melding via:

  • Pushmelding in de UNIQLO-app en/of
  • E-mailmelding

  Je ontvangt een voucher voor het Product Sampling Programma in je UNIQLO-app

• Waar kan ik mijn voucher vinden?

  Je kunt je voucher vinden in de UNIQLO App:

  • Ga naar het gedeelte ‘Meldingen’ in de app
  • Zoek de melding van het Product Sampling Programma
  • Open deze om je voucher te bekijken

  Zorg ervoor dat je pushmeldingen zijn ingeschakeld zodat je niets mist

• Hoe kan ik mijn voucher gebruiken?

  Om je voucher te gebruiken:

  • Ga naar de UNIQLO-app of website
  • Voeg het toegewezen product toe aan je winkelmandje
  • Pas de voucher toe tijdens het afrekenen
  • Rond je bestelling af

  Je product wordt vervolgens rechtstreeks bij je thuis bezorgd

  Let op:

  • De voucher is alleen geldig voor het toegewezen product
  • De voucher moet in een aparte bestelling worden gebruikt
  • Alleen thuisbezorging is beschikbaar

• Waarom kan ik mijn voucher niet combineren met andere artikelen?

  De voucher wordt specifiek voor één product uitgegeven en moet apart worden verwerkt om een correcte afhandeling te garanderen. Extra artikelen kunnen niet aan dezelfde bestelling worden toegevoegd.

• Waarom kan ik niet elk product kiezen met mijn voucher?

  De voucher is gekoppeld aan een specifiek product dat onderdeel is van het programma. Beschikbare maten en kleuren kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van bestellen.

• Waarom werkt mijn voucher niet?

  Je voucher werkt mogelijk niet als:

  • De voucher is verlopen
  • Het geselecteerde product niet in aanmerking komt
  • Je probeert andere artikelen aan dezelfde bestelling toe te voegen
  • Het product niet beschikbaar is in de gekozen maat of kleur

  Zorg ervoor dat je de voucher gebruikt voor het juiste product en je bestelling als een aparte transactie afrondt

• Hoe ontvang ik mijn gratis product?

  Je gratis product wordt rechtstreeks bij je thuis bezorgd. Click & Collect is niet beschikbaar voor dit sampling programma.

• Kan ik het gratis product retourneren of ruilen?

  Nee, gratis producten kunnen niet worden:

  • Geretourneerd
  • Geruild
  • Ingewisseld voor contant geld

• Kan ik een review achterlaten voor het gratis product?

  Ja, je kunt een review achterlaten via de UNIQLO-app of website. We moedigen je aan om je feedback te delen nadat je het product hebt geprobeerd.

• Kom ik in aanmerking als ik vóór de campagneperiode een review heb geplaatst?

  Alleen reviews die tijdens de campagneperiode worden ingediend, worden meegenomen voor het Product Sampling Programma. Reviews die vóór deze periode zijn ingediend, komen niet in aanmerking.

• Waarom kan ik mijn review niet op de website zien?

  Na het indienen van je review kan het enkele dagen duren voordat deze op de website verschijnt, omdat alle reviews eerst worden gecontroleerd voordat ze worden gepubliceerd.

• Hoe vaak vindt het Product Sampling Programma plaats?

  Het Product Sampling Programma loopt in een maandelijkse cyclus. Je moet elke maand een nieuwe review indienen om in aanmerking te komen.

• Als ik één keer geselecteerd ben, ontvang ik dan automatisch opnieuw producten?

  Nee, de selectie is willekeurig bij elke cyclus. Door regelmatig reviews in te dienen, kun je je kansen vergroten om opnieuw geselecteerd te worden.