How can we help?

Online bestelling ruilen

Wij bieden geen online ruilingen aan. Als je je artikel wilt ruilen, moet je het originele artikel terugsturen en een nieuwe bestelling plaatsen.

Als alternatief heb je 30 dagen de tijd om je online bestelling te ruilen in een UNIQLO Nederland winkel (binnen hetzelfde land van aankoop). Na het ruilen kunt u geen geld meer terugkrijgen. Alle geretourneerde artikelen moeten in een verkoopbare staat worden geretourneerd, inclusief de originele verpakking, labels en/of etiketten.

Zorg ervoor dat u uw factuur (die bij de bevestigingsmail van uw zending zit) uitprint of downloadt, want die is nodig om een omruiling te verwerken. 


Ruilen van winkelaankopen

U kunt uw in de winkel gekochte artikelen in elke UNIQLO winkel (binnen hetzelfde land van aankoop) ruilen als het binnen de 30 dagen retourperiode is. U moet een geldig ontvangstbewijs overleggen om te retourneren of een omruiling in de winkel.