How can we help?

🎄   Op tijd geleverd voor Kerstmis 🎄

Gebruik onze handige bezorggids om ervoor te zorgen dat je je bestelling op tijd voor Kerst ontvangt!
 

Welke leveringsmethoden bieden jullie aan en hoeveel kosten ze?

Artikelen die zijn gekocht tussen 11 november 2024 en 24 december 2024 kunnen worden geretourneerd tot 31 januari 2025.

UNIQLO biedt je graag een omruiling of terugbetaling aan (via de oorspronkelijke betalingsmethode). Houd er rekening mee dat online aankopen alleen in de winkel geruild kunnen worden; als je een terugbetaling wilt, moet je deze terugbrengen naar het magazijn. Zorg ervoor dat de artikelen in een verkoopbare staat worden geretourneerd (met originele verpakking, labels en/of etiketten). Zoals aangegeven in ons retourbeleid, kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd: 1) Binnenkleding/ondergoed/zwemkleding/maskers vanwege hygiënische redenen 2) Gepersonaliseerde artikelen (bijv. aangepast). Klik hier voor ons retourbeleid.


🎄   Hoe retourneer ik mijn bestelling 🎄

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Waar kan ik mijn gasten-ID vinden?

Ik heb mijn retourlabel niet ontvangen
 

Vaak gestelde vragen

Q. Wat als ik mijn bestelling buiten de voorgestelde periode heb geplaatst? Is de geschatte leverdatum dan nog hetzelfde?
A. Houd er rekening mee dat de voorgestelde levertijden gebaseerd zijn op de laatste status van het netwerk van vervoerders. Om teleurstellingen te voorkomen, raden we je aan om je bestelling altijd te plaatsen volgens de kerstleveringstabel.

Q. Wat is de status van mijn bestelling?
A. Zodra je bestelling is geplaatst, kun je de status van je bestelling volgen door hier in te loggen op je UNIQLO account of gastaccount.

Q. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
A. Leveringen kunnen plaatsvinden tussen 09:00-21:00 op de dag van levering. Je krijgt een ETA van 2 uur op de ochtend van je verwachte leverdatum. Controleer je tracking voor de laatste leveringsupdates, want deze kunnen veranderen.

Q. Biedt u cadeaubonnen aan?
A. Ja, we bieden digitale en fysieke cadeaubonnen aan. Klik hier voor meer informatie.

Q. Hebben jullie een cadeauverpakkingsservice?
A. We bieden geen cadeauverpakkingsservice, maar er zijn wel cadeauzakjes online te koop.

Q. Bieden jullie kadobonnen aan?
A. We bieden geen cadeaubonnen aan, dus alle prijskaartjes zijn zichtbaar op elk geleverd artikel. Voor aankopen in de winkel bieden we wel cadeaubonnen aan.