How can we help?

Als u uw pakket vanuit Nederland retourneert, volg dan de onderstaande instructies:

Wij bieden één retour via PostNL-punten per bestelling. Na ontvangst van uw geretourneerde bestelling via PostNL, zal een terugbetaling worden verwerkt voor alle geretourneerde artikel(en), minus de kosten van het leveringslabel (2,95 €). UNIQLO accepteert alleen retourzendingen die binnen de retourtermijn van 30 dagen plaatsvinden.


1 Ga naar het Retourenportaal om de artikelen uit uw bestelling die u wilt retourneren te registreren. U kunt de reden voor de geretourneerde artikelen selecteren die wij zullen gebruiken als feedback om onze producten te verbeteren! Zodra u uw retourzending heeft geregistreerd, zal het retourportaal uw retourpakbon en retourlabel genereren.

 


2 Print uw pakbon en PostNL-retourlabel. Voeg de pakbon bij het pakket. Plak het PostNL-retourlabel aan de buitenkant van uw pakket.


3 Verpak uw pakket veilig en stuur het terug naar een PostNL Service Point (vind hier uw dichtstbijzijnde vestiging).
 

4 Zodra uw retourzending is ontvangen en verwerkt, ontvangt u van ons een bevestigingsmail. Normaal gesproken duurt het tot 14 dagen vanaf de dag dat wij uw retourpakket in ons magazijn hebben ontvangen.



Kan ik ruilen?